Verzió: 2026-08-07-v1
Hatályos: 2026. 08. 07.
A checkout során mindig az itt megjelölt, aktuális változat fogadható el. A rendeléshez az elfogadott változat teljes pillanatképe kapcsolódik.
1. A szolgáltató adatai
Szolgáltató és adatkezelő: Poroszkai Attila egyéni vállalkozó. Postai cím: 1225 Budapest, Hugonnay Vilma utca 5. E-mail: poroszkai.attila@gmail.com. Telefon: +36 30 309 97 97.
Az egyéni vállalkozói nyilvántartási számot és adószámot az éles értékesítés megkezdése előtt ezen a helyen fel kell tüntetni. Tárhelyszolgáltató: Profitárhely Kft., 2030 Érd, Burkoló u. 1.
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen feltételek a lumengarden.hu webáruházban elérhető termékek és szolgáltatások megrendelésére vonatkoznak. A vásárló a checkout során külön jelölőnégyzettel fogadja el az ÁSZF rendeléskor hatályos változatát.
A rendszer rendelésenként eltárolja az elfogadott dokumentum verzióját, teljes pillanatképét, lenyomatát és az elfogadás időpontját. A korábbi rendelésekre a rendeléskor elfogadott változat irányadó.
3. Termékek, árak és készlet
A termékoldal tartalmazza a termék lényeges tulajdonságait, elérhetőségét és bruttó fogyasztói árát. Az árak forintban értendők és tartalmazzák az alkalmazandó általános forgalmi adót.
A szállítás díja külön tételként, a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg. Nyilvánvaló adathiba vagy téves ár esetén a szolgáltató a teljesítés előtt egyeztet a vásárlóval; a vásárló a korrigált ajánlatot nem köteles elfogadni.
4. A rendelés és a szerződés létrejötte
A vásárló a kosár tartalmának, adatainak, a szállítási módnak, a teljes fizetendő összegnek és az ÁSZF elfogadásának ellenőrzése után kezdeményezi a fizetést. A rendelés beérkezéséről a rendszer elektronikus visszaigazolást küld.
A fizetés sikeres visszaigazolásával és a rendelés szolgáltató általi elfogadásával távollévők között kötött szerződés jön létre. A rendelés adatai és státusztörténete a vásárlói fiókban megtekinthető.
5. Fizetés
A tervezett éles bankkártyás fizetést a Barion fizetési szolgáltató kezeli; a Lumen Garden rendszere bankkártyaadatot nem tárol. A fizetési szolgáltató élesítéséig a felület tesztüzemben működik, valódi pénzmozgás és érvényes fizetési tranzakció nem történik.
Éles üzemben a szolgáltató a rendelést csak a fizetési szolgáltató szerveroldali sikeres visszaigazolása után tekinti kifizetettnek.
6. Szállítás és teljesítés
A választható szállítási módok és azok díjai a checkout során láthatók. A vásárló köteles pontos és kézbesítésre alkalmas címet megadni. A rendelés állapotáról és annak változásairól a rendszer e-mailben tájékoztat.
A konkrét várható teljesítési időt a termékoldalon, a checkout során vagy a visszaigazolásban kell közölni. A kárveszély a termék vásárló vagy az általa kijelölt személy részére történő átadásakor száll át.
7. Elállási jog
Fogyasztónak minősülő vásárló termék adásvétele esetén főszabály szerint az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal közölhető a szolgáltató e-mail- vagy postai címén.
Elállás esetén a visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a szolgáltató ennek átvállalásáról tájékoztat. A szolgáltató a jogszabályi feltételek szerint téríti vissza a megfizetett összeget, és a visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a feladás igazolásáig visszatarthatja.
A jogszabályban meghatározott kivételek – különösen bizonyos digitális tartalmak, teljesen teljesített szolgáltatások, illetve a vásárló személyére szabott termékek – esetén az elállási jog korlátozott vagy kizárt lehet. Az adott termékhez vagy képzéshez kapcsolódó kivételről a vásárló a rendelés előtt külön tájékoztatást kap.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás
Hibás teljesítés esetén a vásárlót a Polgári Törvénykönyv és a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerinti kellékszavatossági, termékszavatossági és – ha alkalmazandó – jótállási jogok illetik meg.
A hibát és a választott igényt a szolgáltató elérhetőségein lehet bejelenteni. A szolgáltató a panaszt és a jogszabály szerint szükséges jegyzőkönyvet megőrzi.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
A vásárló panaszát a szolgáltató e-mail-címén, telefonszámán vagy postai címén közölheti. Az írásbeli panaszra a szolgáltató a jogszabályban meghatározott határidőn belül érdemi választ ad.
A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. A pontos, aktuális fórumadatokat az éles értékesítés előtt jogi felülvizsgálat során kell véglegesíteni.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésének részleteit az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza. A fizetési és szállítási partnerek a feladatuk teljesítéséhez szükséges adatokat saját feltételeik szerint kezelhetik.
11. Az ÁSZF módosítása és záró rendelkezések
A szolgáltató a feltételeket a jövőre nézve módosíthatja. Az új változat a közzétételkor megjelölt napon lép hatályba, és nem módosítja a korábban létrejött szerződések feltételeit.
A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi és fogyasztóvédelmi rendelkezések irányadók.
Jogi felülvizsgálat
Ez a dokumentum a webáruház jelenlegi technikai működéséhez készült tervezet. Az éles értékesítés előtt a hiányzó vállalkozói és vitarendezési adatokat ki kell tölteni, és a teljes dokumentumot fogyasztóvédelmi szakjogásszal ellenőriztetni kell.